Privacy Policy

 

Ultimo aggiornamento: 6 novembre 2025

La presente Informativa sulla privacy spiega in che modo Velora (il “Sito”, “noi”, “ci” o “nostro”) raccoglie, utilizza e condivide i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito veloramassagiatore.com, utilizzi i nostri servizi, effettui un acquisto o comunichi con noi in relazione al Sito (congiuntamente, i “Servizi”). Ai fini di questa Informativa, “tu” e “tuo” si riferiscono a qualsiasi utente dei Servizi, inclusi clienti, visitatori del sito o altre persone di cui trattiamo i dati personali ai sensi della presente Informativa sulla privacy.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa sulla privacy.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare periodicamente questa Informativa per riflettere modifiche alle nostre attività, a obblighi legali o regolamentari o ad esigenze operative interne. In tal caso, aggiorneremo la data “Ultimo aggiornamento” e renderemo disponibile la nuova versione sul Sito, adottando ogni ulteriore misura richiesta dalla normativa applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali

Per poter fornire e migliorare i nostri Servizi, raccogliamo dati personali che ti riguardano da diverse fonti, descritte di seguito. Le tipologie di informazioni che trattiamo dipendono da come interagisci con noi e dal modo in cui utilizzi il Sito.

Oltre agli usi specifici indicati nei paragrafi seguenti, possiamo utilizzare i tuoi dati personali per comunicare con te, gestire il rapporto contrattuale, adempiere a obblighi di legge, far valere i nostri termini di servizio e tutelare il Sito, i nostri diritti, i diritti dei nostri utenti e di terzi.

Quali dati personali raccogliamo

La categoria di informazioni personali che raccogliamo varia a seconda dell’uso che fai del Sito e dei Servizi. Per “dati personali” intendiamo qualsiasi informazione che identifichi o possa essere collegata a te come persona fisica. Di seguito indichiamo le principali categorie di dati trattati.

Dati che fornisci direttamente

Quando utilizzi i nostri Servizi, puoi fornirci volontariamente, ad esempio:

– Dati di contatto: nome, cognome, numero di telefono, indirizzo email.
– Dati relativi all’ordine: nome, dati di fatturazione, dati per la spedizione, conferma di pagamento, indirizzo email e numero di telefono.
– Dati di account: nome utente, password, eventuali informazioni utilizzate per la sicurezza dell’account.
– Dati relativi all’assistenza clienti: informazioni che scegli di condividere con noi quando ci contatti per domande, richieste o reclami.

Dati raccolti automaticamente durante l’uso del Sito

Possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni sul tuo utilizzo dei Servizi (“Dati di utilizzo”), ad esempio tramite cookie, pixel e tecnologie simili. Tali dati possono includere:

– informazioni sul dispositivo e sul browser utilizzati;
– indirizzo IP e dati relativi alla connessione di rete;
– modalità di navigazione sul Sito, pagine visitate, interazioni con il tuo account;
– altre informazioni tecniche relative all’utilizzo dei Servizi.

Dati ottenuti da terze parti

In alcuni casi possiamo ricevere informazioni su di te da soggetti terzi che ci supportano nella fornitura dei Servizi, come ad esempio:

– fornitori che supportano la gestione tecnica del Sito;
– gestori dei pagamenti che raccolgono e trattano i dati necessari per elaborare i pagamenti.

Qualsiasi informazione ricevuta da terze parti viene trattata nel rispetto della presente Informativa sulla privacy.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

– Fornitura dei prodotti e dei servizi
– Marketing e comunicazioni promozionali
– Sicurezza e prevenzione delle frodi
– Assistenza clienti e miglioramento dei Servizi

Cookie

Come molti altri siti, utilizziamo cookie e tecnologie analoghe per:

– il funzionamento del Sito;
– ricordare tue preferenze;
– analizzare l’uso dei Servizi;
– personalizzare contenuti e offerte.

La maggior parte dei browser accetta i cookie automaticamente, ma puoi modificarne le impostazioni.

Come condividiamo i tuoi dati personali

Possiamo comunicare i tuoi dati personali a:

– fornitori di servizi esterni;
– partner commerciali e di marketing;
– soggetti terzi da te autorizzati;
– eventuali società collegate;
– autorità competenti quando richiesto dalla legge.

Le categorie di dati comunicate possono includere dati identificativi, informazioni commerciali, dati tecnici e dati di utilizzo.

Siti e servizi di terzi

Il Sito può contenere collegamenti a siti web di terze parti. Non siamo responsabili delle rispettive pratiche sulla privacy. Ti consigliamo di consultare le loro informative prima di fornire dati personali.

Dati dei minori

I nostri Servizi non sono destinati a minori e non raccogliamo consapevolmente dati di bambini. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati, contattaci per richiederne l’eliminazione.

Sicurezza e periodo di conservazione dei dati

Adottiamo misure ragionevoli per proteggere i dati personali, ma nessun sistema è completamente sicuro. Conserviamo le informazioni solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono state raccolte o come richiesto dalla legge.

I tuoi diritti

A seconda della giurisdizione potresti avere i seguenti diritti:

– accesso ai dati personali;
– richiesta di cancellazione;
– rettifica di dati inesatti;
– portabilità dei dati;
– opposizione o limitazione del trattamento;
– revoca del consenso;
– gestione delle comunicazioni promozionali.

Potremmo richiederti di verificare la tua identità prima di procedere.

Reclami

Se hai dubbi sul trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci. Se non sei soddisfatto della nostra risposta, hai il diritto di rivolgerti all’autorità locale competente per la protezione dei dati.

Utenti internazionali

I dati personali possono essere trasferiti e trattati al di fuori del Paese in cui vivi. In tal caso, adottiamo strumenti di trasferimento riconosciuti dalla normativa applicabile.

Contatto

Per domande su questa Informativa o per esercitare i tuoi diritti, puoi scriverci a:

veloramassagiatore@gmail.com

Velora è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il Sito e i Servizi.